Tous nos plats sont cuisinés par des traiteurs locaux avec des produits frais. Melchior propose des recettes pour tous les régimes alimentaires.
Nos plats sont conditionnés dans des bocaux en verre que nous réutilisons. Les autres emballages sont recyclés ou recyclables.
Au volant d'un véhicule électrique, nos propres livreurs déposent vos commandes avant midi dans vos locaux.
Toute commande doit être passée 72h avant la date de livraison.
Si vous avez une commande exceptionnelle de dernière minute, n’hésitez pas à appeler votre interlocuteur privilégié, qui pourra peut-être y répondre favorablement.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 120 euros HT. En dessous de ce montant, les frais de livraison s’élèvent à 20 euros HT.
Pour toute demande de modification ou d’annulation d’une commande, veuillez
contacter votre interlocuteur privilégié, dont les coordonnés s’affichent dans votre espace
client.
Il est possible de modifier ou annuler une commande 24h avant la date de livraison. Passé ce délai, la commande vous sera facturée dans son intégralité.
Nous vous invitons à contacter votre interlocuteur dédié ou notre service client au 09 86 87 74 44.
Une fois votre commande livrée, votre service comptabilité recevra la facture
correspondante à payer sous 30 jours fin de mois par virement bancaire.
Vous pouvez également retrouver votre facture dans votre espace client, dans la rubrique “Historique de commandes”.
Oui, pour chaque plat commandé, un petit pain individuel est ajouté à la commande. Tout pain supplémentaire sera facturé 0,50 euro HT.
Oui, pour chaque plat commandé, un set de couverts en bambou réutilisable est offert. Il comporte une fourchette, un couteau, une cuillère, une serviette en papier, du sel et du poivre. Tout set de couvert supplémentaire sera facturé 1,20 euro HT.
Oui, les plats, quiches et pizzas sont à réchauffer au micro-onde. La durée est inscrite sur l'étiquette des produits.
Un flyer avec les instructions est glissé dans les glacières lors de la livraison.
Non, les livraisons de bocaux-Repas Melchior ont lieu du lundi au vendredi, entre 9h00 et 12h30.
Melchior ne propose pas de formule toute faite. Par contre, chaque semaine, 35% de la carte est composée de recettes végétariennes. Un petit pictogramme indique les recettes concernées.
Végé
Sans Gluten
